ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

 

1. 1. Цей Договір публічної оферти (далі – Договір, Оферта) є офіційною пропозицією фізичної особи-підприємця Федоренка Сергія Петровича (далі – Продавець) укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через інтернет-магазин ray.ua відповідно до статей 633, 641, 642, 655, 698, 699 Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію», Закону України «Про захист прав споживачів», Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України.

   2. Оферта є публічною відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, а її умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу, якщо інше прямо не передбачено законодавством України або цією Офертою.

   3. Оформлення Покупцем Замовлення є пропозицією (офертою) Покупця укласти договір купівлі-продажу на умовах цієї Оферти. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження Замовлення Продавцем у порядку, визначеному цим Договором.

   4. До моменту оформлення замовлення Покупець зобов'язаний повністю ознайомитися з умовами цієї Оферти. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами Договору, повністю їх зрозумів та безумовно погоджується з ними.

   5. Якщо Покупець не погоджується хоча б з однією умовою цієї Оферти, він зобов'язаний утриматися від оформлення замовлення та придбання товарів.

   6. Предметом цього Договору є встановлення умов дистанційного продажу Товарів через Інтернет-магазин ray.ua, а також визначення прав, обов'язків і відповідальності Продавця та Покупця.

   7. За цим Договором Продавець зобов'язується передати Покупцю Товар, що представлений до продажу на Сайті, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити такий Товар на умовах, визначених цим Договором.

   8. Продаж Товарів здійснюється дистанційним способом відповідно до вимог законодавства України.

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

Для цілей цього Договору наведені нижче терміни використовуються у такому значенні:

2.1. Інтернет-магазин (Сайт) — вебсайт ray.ua, через який Продавець здійснює дистанційний продаж товарів.

2.2. Продавець — фізична особа-підприємець Федоренко Сергій Петрович або інша особа, реквізити якої зазначені на Сайті як продавця товару.

2.3. Покупець — повнолітня фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка оформила замовлення на Сайті або іншим способом, запропонованим Продавцем.

2.4. Отримувач — особа, зазначена Покупцем для отримання товару.

2.5. Товар — текстильна продукція, одяг, аксесуари та інші товари, інформація про які розміщена на Сайті та доступна для придбання.

2.6. Замовлення — належним чином оформлена Покупцем заявка на придбання одного або кількох товарів.

2.7. Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Оферти.

2.8. Персональні дані — відомості про фізичну особу, які обробляються Продавцем відповідно до законодавства України та Політики конфіденційності.

2.9. Робочий день — день, який не є вихідним або святковим відповідно до законодавства України.

2.10. Служба доставки — оператор поштового зв'язку або кур'єрська служба, обрана Покупцем із запропонованих Продавцем способів доставки.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Замовлення товарів здійснюється Покупцем самостійно через Інтернет-магазин ray.ua шляхом додавання обраних товарів до кошика та заповнення електронної форми замовлення або іншим способом, запропонованим Продавцем (телефоном, через месенджери, електронну пошту чи інші засоби електронної комунікації).

3.2. Оформлення замовлення можливе цілодобово, якщо інше не зазначено на Сайті. Обробка замовлень здійснюється Продавцем у робочий час.

3.3. Під час оформлення замовлення Покупець зобов'язаний надати достовірну, повну та актуальну інформацію, необхідну для належного виконання замовлення, зокрема:

3. 3. 1. прізвище, ім'я та, за наявності, по батькові;

      2. номер мобільного телефону;

      3. адресу електронної пошти (за наявності);

      4. населений пункт;

      5. спосіб доставки;

      6. реквізити відділення, поштомата або адресу доставки;

      7. інші дані, необхідні для виконання замовлення.

3.4. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання або неналежне виконання замовлення, якщо це стало наслідком надання Покупцем недостовірних, неповних чи помилкових даних.

3.5. Якщо для виконання замовлення необхідне уточнення наданої інформації, Продавець має право звернутися до Покупця за допомогою телефонного дзвінка, SMS-повідомлення, електронної пошти або іншого засобу зв'язку, зазначеного Покупцем.

3.6. У разі неможливості зв'язатися з Покупцем протягом розумного строку або ненадання ним необхідної інформації, Продавець має право скасувати відповідне замовлення або призупинити його виконання до отримання необхідних відомостей.

3.7. Замовлення вважається сформованим після заповнення Покупцем усіх обов'язкових полів форми замовлення та його надсилання Продавцю.

3.8. Надсилання Покупцем замовлення не означає автоматичного прийняття його Продавцем до виконання та не підтверджує укладення договору купівлі-продажу.

3.9. Після отримання замовлення Продавець здійснює його перевірку, зокрема щодо:

3. 9. 1. наявності товару;

      2. можливості виконання замовлення;

      3. правильності зазначених даних;

      4. актуальності ціни;

      5. відсутності технічних помилок;

      6. можливих ознак шахрайських дій.

3.10. Після обробки замовлення Покупцю направляється повідомлення про прийняття замовлення до обробки або його підтвердження засобами електронної пошти, SMS-повідомленням, телефонним дзвінком або іншим способом зв'язку, зазначеним Покупцем.

3.11. Надсилання автоматичного повідомлення про отримання замовлення не є підтвердженням його прийняття Продавцем до виконання, якщо інше прямо не зазначено у відповідному повідомленні.

4. ПІДТВЕРДЖЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Договір купівлі-продажу вважається укладеним після підтвердження замовлення Продавцем та за умови виконання Покупцем вимог щодо оплати (у разі попередньої оплати) або погодження сторонами інших умов виконання замовлення.

4.2. Продавець залишає за собою право уточнювати у Покупця будь-яку інформацію щодо замовлення, необхідну для його належного виконання.

4.3. Якщо Покупець не підтвердив замовлення у випадках, коли таке підтвердження є необхідним, Продавець має право скасувати відповідне замовлення.

4.4. Продавець має право відмовити у підтвердженні або виконанні замовлення повністю або частково у разі:

4. 4. 1. відсутності товару на складі;

      2. припинення виробництва або постачання товару;

      3. виявлення очевидної технічної, програмної, друкарської або арифметичної помилки щодо ціни, характеристик, опису або наявності товару;

      4. надання Покупцем недостовірних, неповних або помилкових даних;

      5. неможливості зв'язатися з Покупцем протягом розумного строку;

      6. неподання Покупцем інформації, необхідної для виконання замовлення;

      7. наявності ознак шахрайських дій, зловживання правами, використання викрадених або недійсних платіжних засобів, а також інших обставин, що можуть свідчити про незаконний характер замовлення;

      8. неможливості виконання замовлення з причин, що не залежать від Продавця;

      9. виникнення форс-мажорних обставин;

      10. інших випадків, передбачених законодавством України або цією Офертою.

   5. У разі скасування замовлення після здійснення Покупцем оплати Продавець повертає отримані кошти в порядку та строки, визначені цим Договором.

5. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТОВАР

5.1. Інформація про товари, розміщена на Сайті, включаючи фотографії, графічні матеріали, опис, характеристики, рекомендації щодо використання, розміри, кольори, склад тканини, комплектацію та інші відомості, має виключно інформаційний характер.

5.2. Фотографії товарів можуть незначною мірою відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду товару залежно від налаштувань екрана, освітлення під час фотозйомки, особливостей передачі кольору різними технічними пристроями, виробничої партії, а також інших об'єктивних факторів.

5.3. Для текстильних виробів допускаються технологічні (виробничі) відхилення фактичних лінійних розмірів від розмірної сітки до ±2 (двох) сантиметрів, що обумовлено особливостями виробництва текстильної продукції та не вважається недоліком товару.

5.4. Незначні відмінності відтінків кольору, фактури тканини, розташування елементів принта, декоративного оздоблення, швів, фурнітури, а також інші особливості окремих виробничих партій не є недоліками товару за умови відповідності його основним характеристикам.

6. ЦІНА ТОВАРУ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

6.1. Ціна кожного Товару зазначається на Сайті в національній валюті України — гривні.

6.2. Ціна, зазначена на Сайті, включає всі податки та збори, що підлягають застосуванню відповідно до законодавства України, якщо інше прямо не зазначено на Сайті.

6.3. Ціна Товару не включає вартість доставки, якщо інше прямо не зазначено на Сайті або в умовах відповідної акції.

6.4. Вартість доставки визначається відповідно до тарифів обраного перевізника або умов відповідної маркетингової пропозиції Продавця.

6.5. Продавець має право у будь-який час змінювати ціни на Товари без попереднього повідомлення.

6.6. Зміна ціни не поширюється на Замовлення, підтверджені Продавцем до моменту такої зміни, за винятком випадків, передбачених цим Договором.

6.7. Покупець може оплатити Замовлення одним із запропонованих Продавцем способів, зокрема:

6. 7. 1. онлайн-оплатою через платіжні сервіси, доступні на Сайті;

      2. післяплатою (накладеним платежем) при отриманні відправлення, якщо така можливість доступна для відповідного Замовлення;

      3. безготівковим перерахуванням коштів на банківський рахунок Продавця за реквізитами, зазначеними Продавцем.

6.8. Доступність окремих способів оплати може залежати від вартості Замовлення, способу доставки, місця доставки, технічної можливості або інших обставин.

6.9. Продавець має право обмежити використання окремих способів оплати щодо певних категорій товарів або окремих Замовлень.

6.10. Онлайн-оплата здійснюється через сервіси третіх осіб, які забезпечують приймання та обробку платежів. Продавець не отримує та не зберігає повні реквізити банківських платіжних карток Покупця.

6.11. Усі розрахунки здійснюються відповідно до правил відповідної платіжної системи та банку-еквайра. У разі відмови банку або платіжної системи у проведенні платежу Продавець не несе відповідальності за неможливість завершення оплати.

6.12. У разі вибору післяплати Покупець здійснює оплату вартості Товару та послуг перевізника безпосередньо під час отримання відправлення.

6.13. Комісію за переказ коштів, якщо така встановлена перевізником або фінансовою установою, сплачує Покупець, якщо інше не зазначено Продавцем.

6.14. Продавець має право відмовити у можливості оформлення Замовлення післяплатою або вимагати попередню оплату, якщо:

6. 14. 1. Покупець раніше безпідставно не отримував відправлення;

       2. Покупець неодноразово відмовлявся від отримання товару після його відправлення;

       3. у Продавця є обґрунтовані підстави вважати, що існує ризик невиконання Покупцем своїх обов'язків;

       4. вартість Замовлення перевищує суму, визначену внутрішніми правилами Продавця;

       5. наявні інші об'єктивні обставини, що можуть спричинити збитки Продавцю.

6.15. Оплата Замовлення підтверджує намір Покупця придбати Товар, однак сама по собі не є безумовною підставою для виконання Замовлення у випадках, передбачених цим Договором.

6.16. Якщо після здійснення оплати буде встановлено відсутність товару, очевидну технічну помилку щодо ціни, неможливість виконання Замовлення або інші обставини, визначені цим Договором, Продавець має право скасувати Замовлення із поверненням сплачених коштів Покупцю.

6.17. Документом, що підтверджує оплату, є електронний чек, фіскальний чек, квитанція платіжної системи, банківська квитанція або інший розрахунковий документ, сформований відповідно до вимог законодавства України. Документи можуть бути надані Покупцю в електронній формі шляхом направлення на адресу електронної пошти, через SMS із посиланням, у персональному кабінеті (за наявності) або вкладені до відправлення відповідно до вимог законодавства України.

6.18. З метою запобігання шахрайству, захисту інтересів Покупців, Продавця, банківських установ та платіжних систем Продавець має право здійснювати додаткову перевірку Замовлення, платіжної операції або особи Покупця. Така перевірка може включати підтвердження контактних даних, уточнення інформації щодо Замовлення, перевірку платіжної операції, звернення до Покупця із проханням надати додаткові відомості або здійснення інших дій, що не суперечать законодавству України. До завершення перевірки Продавець має право тимчасово призупинити виконання Замовлення.

6.19. Якщо за результатами перевірки буде встановлено наявність ознак шахрайських дій, використання чужих платіжних засобів, надання недостовірних даних або інших обставин, що можуть свідчити про незаконний характер Замовлення, Продавець має право відмовити у виконанні такого Замовлення та, у разі необхідності, повідомити компетентні органи або відповідні фінансові установи у порядку, передбаченому законодавством.

7. ДОСТАВКА ТОВАРУ

7.1. Доставка Товару здійснюється на території України способами, запропонованими Продавцем на Сайті на момент оформлення Замовлення, зокрема до відділення оператора поштового зв'язку, поштомата, кур'єром за вказаною адресою або шляхом самовивозу, якщо такий спосіб доступний.

7.2. Спосіб доставки обирається Покупцем під час оформлення Замовлення. Продавець має право змінювати перелік доступних способів доставки залежно від регіону, характеристик Товару, умов роботи перевізників або інших обставин.

7.3. Якщо інше не передбачено умовами акції або спеціальної пропозиції, витрати на доставку Товару несе Покупець відповідно до тарифів обраного оператора поштового зв'язку або кур'єрської служби. Продавець має право проводити акції, відповідно до умов яких доставка окремих Замовлень здійснюється за рахунок Продавця. Умови таких акцій визначаються Продавцем самостійно та розміщуються на Сайті.

7.4. Орієнтовні строки доставки повідомляються Покупцю під час оформлення або підтвердження Замовлення та залежать від режиму роботи відповідного перевізника. Продавець не несе відповідальності за порушення строків доставки, якщо вони виникли з вини перевізника або внаслідок обставин, що не залежать від Продавця.

7.5. Зобов'язання Продавця щодо передачі Товару вважаються виконаними з моменту передачі Товару оператору поштового зв'язку, кур'єрській службі або безпосередньо Покупцю при самовивозі, якщо інше не передбачено законодавством України.

7.6. Після передачі Товару перевізнику його транспортування, зберігання та видача здійснюються відповідно до правил такого перевізника.

7.7. Покупець або Отримувач зобов'язаний під час отримання Товару перевірити цілісність упаковки, відсутність видимих пошкоджень, відповідність кількості місць та комплектності Замовлення. У разі виявлення пошкодження упаковки, механічних пошкоджень Товару, нестачі вкладення або інших очевидних недоліків Покупець повинен скласти відповідний акт за участю представника перевізника та невідкладно повідомити про це Продавця. Непред'явлення претензій перевізнику під час отримання Товару може ускладнити встановлення причин пошкодження та розгляд відповідної претензії.

7.8. Якщо Покупець не отримав Замовлення протягом строку його зберігання у перевізника, таке Замовлення повертається Продавцю. У разі повернення Замовлення з причин, що виникли з боку Покупця, Продавець має право вимагати відшкодування документально підтверджених витрат, пов'язаних із доставкою та поверненням відправлення, у випадках, передбачених законодавством України. Повторне відправлення Товару здійснюється за домовленістю сторін після компенсації Покупцем відповідних витрат, якщо інше не погоджено сторонами.

7.9. У разі обрання способу отримання Товару шляхом самовивозу Продавець повідомляє Покупця про готовність Замовлення до видачі. Якщо Покупець не отримав Замовлення протягом погодженого строку без попереднього повідомлення Продавця, останній має право скасувати таке Замовлення.

7.10. Для виконання своїх зобов'язань за цим Договором Продавець має право залучати операторів поштового зв'язку, кур'єрські служби, логістичні компанії та інших третіх осіб. Покупець погоджується, що надання послуг із доставки також регулюється правилами відповідного перевізника.

8. ПЕРЕХІД ПРАВА ВЛАСНОСТІ ТА РИЗИКІВ

8.1. Право власності на Товар переходить до Покупця з моменту його повної оплати та фактичного отримання Покупцем або Отримувачем, якщо інше не встановлено законодавством України.

8.2. Ризик випадкового знищення, втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту фактичного отримання Товару Покупцем або Отримувачем.

8.3. У разі пошкодження або втрати відправлення під час перевезення Покупець та Продавець здійснюють взаємодію з оператором поштового зв'язку відповідно до правил такого оператора та законодавства України.

8.4. Якщо під час отримання Товару Покупцем виявлено пошкодження упаковки або інші ознаки можливого пошкодження Товару, Покупець зобов'язаний діяти відповідно до правил перевізника та положень цього Договору.

9. ОБМІН ТА ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

9.1. Покупець має право обміняти або повернути Товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня його отримання відповідно до вимог законодавства України.

9.2. Обмін або повернення Товару належної якості можливі за умови, що Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики, пломби (за наявності), упаковку, а також документ, що підтверджує факт придбання Товару. Відсутність розрахункового документа не позбавляє Покупця права посилатися на інші докази придбання Товару у Продавця у випадках, передбачених законодавством.

9.3. Не підлягають обміну та поверненню товари належної якості, включені до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19 березня 1994 року, зокрема чоловіча нижня білизна (труси) та шкарпетки, якщо вони були передані Покупцю належної якості.

9.4. Індивідуальні особливості сприйняття кольору, незначні виробничі відхилення розмірів у межах до ±2 см, а також особливості передачі кольору різними електронними пристроями не є недоліками Товару та не є підставою для пред'явлення вимог щодо якості Товару.

9.5. Якщо Покупець заявляє про недоліки Товару, Продавець має право вимагати надання фотографій або відеоматеріалів, що підтверджують заявлені недоліки, а також, у разі необхідності, провести перевірку якості або експертизу Товару відповідно до законодавства України.

9.6. Витрати на пересилання Товару при його поверненні несе Покупець, якщо інше не передбачено законодавством України або якщо повернення здійснюється у зв'язку з підтвердженим недоліком Товару, що виник з вини Продавця або виробника.

9.7. Наявність на Товарі слідів носіння, прання, сторонніх запахів (парфумерії, тютюну, побутових засобів тощо), забруднень, шерсті тварин, механічних пошкоджень, видалених або пошкоджених ярликів, бірок чи упаковки може свідчити про використання Товару та бути підставою для відмови у його обміні або поверненні відповідно до вимог законодавства України.

9.8. Для здійснення обміну або повернення Товару Покупець зобов'язаний попередньо звернутися до Продавця із відповідним повідомленням за контактними даними, зазначеними на Сайті або в цьому Договорі, та погодити порядок повернення Товару.

9.9. Повернення Товару здійснюється за адресою та способом, повідомленими Продавцем після отримання звернення Покупця. Покупець зобов'язаний забезпечити належне пакування Товару для його безпечного транспортування.

9.10. До повернення Товару Покупець повинен додати інформацію, що дозволяє ідентифікувати Замовлення, зокрема номер Замовлення, прізвище, ім'я, номер телефону та, за наявності, копію або реквізити документа, що підтверджує придбання Товару.

9.11. Якщо інше не передбачено законодавством України або цим Договором, витрати, пов'язані з поверненням Товару належної якості, несе Покупець. У разі повернення Товару неналежної якості або помилково відправленого Товару витрати на його пересилання несе Продавець.

9.12. Товар вважається повернутим Продавцю з моменту його фактичного отримання Продавцем або уповноваженою ним особою та можливості провести перевірку його стану, комплектності та відповідності умовам цього Договору.

9.13. Якщо Товар повернуто без попереднього звернення до Продавця або з порушенням погодженого порядку повернення, Продавець має право збільшити строк розгляду такого звернення на час, необхідний для ідентифікації відправлення та перевірки підстав для повернення. Таке порушення саме по собі не позбавляє Покупця прав, гарантованих законодавством України.

 

10. ПОВЕРНЕННЯ ГРОШОВИХ КОШТІВ

10.1. Повернення грошових коштів здійснюється після отримання Продавцем повернутого Товару та перевірки його відповідності умовам цього Договору.

10.2. Для здійснення повернення Покупець зобов'язаний надати реквізити банківського рахунку у форматі IBAN, реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) або повідомити про відмову від його отримання з відповідною відміткою у паспорті, а також іншу інформацію, необхідну для здійснення банківського переказу.

10.3. За умови виконання вимог цього Договору повернення грошових коштів здійснюється протягом 3 (трьох) банківських днів з моменту одночасного виконання таких умов:

10. 3. 1. отримання Продавцем повернутого Товару;

       2. підтвердження його належного стану;

       3. отримання від Покупця всіх необхідних реквізитів для здійснення повернення.

10.4. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, якщо це технічно можливо, або іншим способом за погодженням сторін та відповідно до вимог законодавства.

10.5. Якщо під час перевірки буде встановлено, що Товар має ознаки використання, втрачено його товарний вигляд, відсутні комплектуючі, упаковка чи інші елементи, необхідні для його реалізації як нового товару, Продавець має право відмовити у поверненні коштів у випадках, передбачених законодавством України.

11. АКЦІЇ, ЗНИЖКИ ТА ПРОМОКОДИ

11.1. Продавець має право проводити акції, надавати знижки, промокоди, бонуси, подарунки та інші маркетингові пропозиції на умовах, визначених Продавцем.

11.2. Умови проведення акцій, строк їх дії, перелік товарів, на які поширюються акції, а також інші умови визначаються Продавцем та розміщуються на Сайті або доводяться до відома Покупців іншим способом.

11.3. Якщо інше прямо не передбачено умовами відповідної акції, знижки, промокоди та інші маркетингові пропозиції не підсумовуються між собою.

11.4. Один промокод може бути використаний лише один раз, якщо інше прямо не передбачено умовами його використання.

11.5. Продавець має право в будь-який час змінити або припинити дію будь-якої акції, промокоду чи іншої маркетингової пропозиції без попереднього повідомлення, якщо інше не випливає з уже підтверджених Замовлень.

11.6. У разі скасування Замовлення або повернення Товару Продавець має право анулювати надані знижки, бонуси, промокоди чи інші переваги, якщо інше не передбачено умовами відповідної акції або законодавством України.

12. ПРАВА ТА ОБОВʼЯЗКИ ПРОДАВЦЯ

12.1. Продавець зобов'язаний:

12.1.1. Передати Покупцю Товар, що відповідає підтвердженому Замовленню та вимогам законодавства України.

12.1.2. Надати Покупцю необхідну, достовірну та доступну інформацію про Товар, умови його придбання, доставки, обміну та повернення.

12.1.3. Розглянути звернення Покупця у строки та порядку, встановлених законодавством України та цим Договором.

12.2. Продавець має право:

12.2.1. Відмовити у підтвердженні або виконанні Замовлення у випадках, передбачених цим Договором.

12.2.2. Залучати третіх осіб для приймання платежів, доставки Товару, технічного супроводу роботи Сайту та виконання інших зобов'язань за цим Договором.

12.2.3. Змінювати асортимент Товарів, ціни, умови проведення акцій, використання промокодів та іншу інформацію, розміщену на Сайті.

12.2.4. Здійснювати фото- та відеофіксацію процесу комплектування, пакування та передачі Замовлення перевізнику виключно з метою підтвердження належного виконання своїх зобов'язань, розгляду претензій та захисту своїх законних прав.

13. ПРАВА ТА ОБОВЯЗКИ ПОКУПЦЯ

13.1 Покупець має право:

13.1.1. Отримувати повну, достовірну та своєчасну інформацію про Продавця, Товар, його характеристики, ціну, умови оплати, доставки, обміну та повернення відповідно до вимог законодавства України.

13.1.2. Придбати Товар на умовах, визначених цим Договором.

13.1.3. Отримати Товар належної якості та у строки, погоджені сторонами, за умови належного виконання своїх зобов'язань.

13.1.4. Звертатися до Продавця із заявами, претензіями, пропозиціями або іншими зверненнями щодо виконання цього Договору.

13.1.5. Реалізовувати право на обмін або повернення Товару у випадках та порядку, передбачених законодавством України та цим Договором.

13.1.6. Реалізовувати інші права, передбачені законодавством України.

13.2. Покупець зобов'язаний:

13.2.1. До оформлення Замовлення ознайомитися з умовами цього Договору, інформацією про Товар, його характеристиками, розмірною сіткою, правилами догляду, умовами доставки, оплати, обміну та повернення.

13.2.2. Надати достовірні, повні та актуальні дані, необхідні для оформлення та виконання Замовлення.

13.2.3. Своєчасно оплатити Замовлення у разі обрання відповідного способу оплати.

13.2.4. Прийняти Товар у строки, встановлені оператором поштового зв'язку або погоджені сторонами.

13.2.5. Під час отримання Товару перевірити його комплектність, кількість, цілісність упаковки та відсутність видимих пошкоджень.

13.2.6. Дотримуватися рекомендацій виробника щодо експлуатації, догляду та зберігання Товару.

13.2.7. Не вчиняти дій, спрямованих на зловживання своїми правами, заподіяння шкоди Продавцю або іншим особам, а також не використовувати Сайт чи сервіси Продавця з протиправною метою.

14. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

14.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання чи неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), які виникли після укладення Договору, є надзвичайними, невідворотними та об'єктивно унеможливлюють виконання відповідних зобов'язань.

14.2. До форс-мажорних обставин, зокрема, належать: війна, воєнні дії, збройна агресія, терористичні акти, диверсії, ракетні та авіаційні удари, артилерійські обстріли, бойові дії, тимчасова окупація територій, блокада, масові заворушення, надзвичайний або воєнний стан, стихійні лиха, пожежі, повені, землетруси, епідемії, пандемії, страйки, рішення органів державної влади чи місцевого самоврядування, перебої у роботі електромереж, мереж зв'язку, мережі Інтернет, платіжних систем, операторів поштового зв'язку, логістичних компаній, а також інші обставини, що перебувають поза розумним контролем Сторін.

14.3. На період дії форс-мажорних обставин виконання зобов'язань Сторін продовжується на строк дії таких обставин та час, необхідний для усунення їх наслідків.

14.4. Якщо внаслідок форс-мажорних обставин виконання Замовлення стає неможливим або суттєво ускладнюється, Продавець має право перенести строки виконання Замовлення, запропонувати Покупцю інший спосіб виконання, заміну Товару за погодженням сторін або скасувати Замовлення з поверненням Покупцю сплачених коштів у порядку, визначеному цим Договором.

14.5. Сторона, яка посилається на форс-мажорні обставини, повинна повідомити іншу Сторону про їх виникнення протягом розумного строку після того, як це стане можливим. Неповідомлення саме по собі не позбавляє Сторону права посилатися на такі обставини, якщо їх існування є загальновідомим або очевидним.

14.6. Наявність форс-мажорних обставин підтверджується у порядку, передбаченому законодавством України. Якщо відповідні обставини є загальновідомими або прямо випливають із рішень органів державної влади чи інших офіційних джерел, Сторони можуть не вимагати додаткового документального підтвердження, якщо інше не передбачено законодавством України.

15. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

15.1. Оформлюючи Замовлення та акцептуючи цю Оферту, Покупець надає Продавцю згоду на обробку своїх персональних даних у порядку та обсязі, необхідних для укладення та виконання цього Договору, здійснення розрахунків, доставки Товару, розгляду звернень, виконання вимог законодавства України, а також реалізації інших прав та обов'язків сторін.

15.2. Продавець здійснює обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Політики конфіденційності та інших вимог законодавства України.

15.3. Для виконання цього Договору Продавець має право передавати персональні дані Покупця третім особам виключно в обсязі, необхідному для виконання Замовлення, зокрема операторам поштового зв'язку, кур'єрським службам, платіжним системам, банківським установам, постачальникам сервісів електронних комунікацій та іншим особам, залученим до виконання цього Договору.

15.4. Персональні дані Покупця обробляються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки або протягом строку, встановленого законодавством України.

16. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

16.1. Усі об'єкти права інтелектуальної власності, розміщені на Сайті, включаючи тексти, фотографії, графічні зображення, логотипи, торговельні марки, дизайн, програмний код та інші матеріали, належать Продавцю або використовуються ним на законних підставах.

16.2. Будь-яке копіювання, використання, відтворення, поширення, публікація чи інше використання матеріалів Сайту без попередньої письмової згоди Продавця або іншого правовласника забороняється, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

17. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

17.1. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України та умов цього Договору.

17.2. Покупець несе відповідальність за достовірність, повноту та актуальність інформації, наданої під час оформлення Замовлення. Продавець не несе відповідальності за наслідки, спричинені наданням Покупцем недостовірних або неповних даних.

17.3. Продавець не несе відповідальності за порушення строків виконання Замовлення або інші наслідки, що виникли внаслідок дій чи бездіяльності Покупця, операторів поштового зв'язку, платіжних систем, банківських установ, операторів електронних комунікацій або інших третіх осіб, якщо такі обставини не залежать від Продавця.

17.4. Продавець не несе відповідальності за незначні відмінності кольору Товару від його зображення на Сайті, допустимі виробничі відхилення розмірів текстильних виробів, а також за недоліки, що виникли внаслідок порушення Покупцем правил експлуатації, догляду, зберігання чи використання Товару.

17.5. У разі виникнення спору щодо якості Товару Продавець має право здійснити перевірку його стану, комплектності та, у випадках, передбачених законодавством України, провести перевірку якості або експертизу.

17.6. Жодна зі Сторін не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань, якщо воно стало наслідком форс-мажорних обставин, визначених цим Договором.

17.7. Сторони зобов'язуються докладати всіх можливих зусиль для врегулювання спорів шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір вирішується у порядку, встановленому законодавством України.

 

18. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

18.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його укладення відповідно до пункту 4.1 цього Договору та діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.

18.2. Продавець має право в будь-який час вносити зміни до цієї Оферти без попереднього повідомлення Покупців. Нова редакція Оферти набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті, якщо інше не визначено Продавцем.

18.3. До Замовлення застосовується редакція Оферти, чинна на момент його оформлення Покупцем.

18.4. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнано недійсним або таким, що не підлягає застосуванню, це не впливає на дійсність інших положень Договору.

18.5. Усі повідомлення між сторонами можуть здійснюватися засобами телефонного зв'язку, SMS-повідомленнями, електронною поштою, через месенджери або інші засоби електронної комунікації, якщо інше не передбачено законодавством України.

18.6. До правовідносин, що виникають між Продавцем та Покупцем і не врегульовані цим Договором, застосовується законодавство України.

18.7. Усі спори, що виникають у зв'язку з виконанням цього Договору, сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню у порядку, встановленому законодавством України.

19. ПОЛІТИКА ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE

19.1. Сайт використовує файли cookie та інші подібні технології для забезпечення належної роботи Сайту, збереження налаштувань користувачів, покращення якості обслуговування, аналізу відвідуваності, забезпечення безпеки, проведення статистичних досліджень, а також для здійснення маркетингових заходів відповідно до вимог законодавства України.

19.2. Використовуючи Сайт, Покупець підтверджує, що ознайомився з Політикою використання файлів cookie та погоджується з використанням файлів cookie у порядку, визначеному такою Політикою, якщо інше не встановлено налаштуваннями браузера або чинним законодавством України.

19.3. Покупець має право у будь-який час змінити налаштування свого браузера щодо використання файлів cookie, обмежити їх використання або повністю відмовитися від них. При цьому Продавець не гарантує коректну роботу окремих функцій Сайту у разі вимкнення файлів cookie.

20. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

Продавець:
Фізична особа-підприємець Федоренко Сергій Петрович

Код РНОКПП: 3453310518

Податкова адреса: Україна, 09553, Київська область, Білоцерківський район, село Веселий Кут, вул. Тракторна, буд. 41

IBAN: UA373052990000026008046235577

Банк: АТ КБ «ПриватБанк»

Платник єдиного податку 2 групи

Телефон: +38 (063) 837-78-14

Електронна пошта: support@ray.ua

Інтернет-магазин: https://ray.ua